Assurance colis 🌺

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Ajoutez notre Assurance Colis pour recevoir votre commande en toute sérénité.

Cette option couvre les incidents liés au transport tels que : 

  • Colis perdu
  • Colis endommagé 
  • Problème de livraison signalé par le transporteur 

 

En cas de souci confirmé, notre équipe s'engage à trouver rapidement une solution adaptée afin de protéger votre expérience d'achat 🌺

💫 Parce que vos bijoux méritent d'arriver en toute sécurité.. 

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Plusieurs moyens de paiement
Qualité exceptionnel
Pièces conçues pour durer

- Protection valable sur la commande associée

- Couvre les incidents liés au transport signalés et vérifiés

- Assistance prioritaire en cas de problème de livraison

- Option non remboursable après expédition du colis

Retours acceptés sous 10 jours à compter de la réception de votre commande pour les bijoux non portés, non utilisés et retournés dans leur emballage d'origine.

Afin de garantir la sécurité et l'hygiène de nos clientes, les boucles d'oreilles et les piercings ne peuvent faire l'objet d'un retour ni d'un échange.

Les coffrets cadeaux et les box mensuelles ne sont ni repris ni échangés. Ces créations étant composées d'articles soigneusement sélectionnés et préparés avec attention, leur caractère fragile et personnalisé ne permet pas leur retour ou leur échange.